党史学习教育进行时二十八ldquo

党史教育故事第28讲：重庆谈判谈打结合

年8月15日，日本宣布无条件投降，饱受日本侵略之苦的中国人民终于迎来了胜利的曙光。可是在中国战场上，战斗非但没有结束，反而变得更加激烈。为避免内战、争取和平，年8月29日至10月10日，中国共产党同国民党政府在重庆进行了为期43天的和平谈判，史称重庆谈判。

五系列

#01

●人物系列将帅《徐向前》

徐向前（-）伟大的无产阶级革命家，军事家，中国徐向前人民解放军创建人和领导人之一，中华人民共和国元帅。原名徐象谦，字子敬，山西五台人。

年4月考入黄埔军校第一期。毕业后留校任排长。年春，参加讨伐军阀陈炯明的第一次东征。后到国民军第二军第6混成旅任教官、参谋、团副等职。年11月到武汉后，任南湖学兵团指导员。年3月，加入中国共产党。4月任武汉中央军事政治学校队长。曾率学生队参加攻打叛军夏斗寅部，后被派往张发奎部任司令部参谋。年后，历任工人赤卫队第6联队队长，工农革命军第4师第10团党代表，4师参谋长、师长等职。年6月，被中共中央军事委员会派往鄂东北，先后任中国工农红军第31师副师长，中共鄂豫边特委委员，鄂豫边革命委员会军事委员会主席。

年春，任第一军副军长兼第1师师长。年初，第一军与第十五军合编为第四军，他任军参谋长。协助军长旷继勋等指挥部队连续挫败国民党军对鄂豫皖苏区第一、第二次“围剿”。7月，任第四军军长。11月，当选为中华苏维埃共和国中央革命军事委员会委员，任第四方面军总指挥兼第四军军长。组织指挥了一系列战役，粉碎了国民党军对鄂豫皖苏区的第三次“围剿”。年10月，由于敌人强大和张国焘战略指导的错误，鄂豫皖红军未能打破国民党军的第四次“围剿”，四方面军主力2万多人被迫撤出鄂豫皖苏区，开辟川陕革命根据地。年11月至年8月，指挥所部抗击国民党军20多万人的“六路围攻”。年2月，被选为中华苏维埃共和国中央执行委员。年6月，第一、四方面军会师后，被任命为红军前敌总指挥部总指挥。曾获金质红星奖章。年7月，第四方面军与第二方面军会师后，任中共中央西北局委员。8月，再次率军北上，指挥了通（渭）庄（浪）静（宁）会（宁）战役。会宁会师后，中央军委指示，第四方面军一部西渡黄河，执行宁夏战役计划。11月，奉军委命令任西路军军政委员会副主席兼西路军总指挥。

抗日战争爆发后，出席了中共中央在洛川召开的政治局扩大会议，被选为中共中央革命军事委员会委员。年8月，任八路军第师副师长。年4月，率第师和第师各一部进入河北省南部，创建冀南抗日根据地。年6月到山东，任八路军第1纵队司令员。年任陕甘宁晋绥联防军副司令员，后任抗日军政大学代理校长。

解放战争时期，先后任晋冀鲁豫军区副司令员、华北军区副司令员兼第一兵团（后改为人民解放军第十八兵团）司令员兼政治委员。年3～5月，指挥临汾战役，以大部分新组建之部队，攻克设防坚固的临汾城。6～7月指挥晋中战役，以6万兵力歼国民党军10万余人，解放县城14座。年10月到年4月初，带病组织指挥太原战役，任太原前线司令部司令员兼政治委员、中共太原前线总前委书记。

中华人民共和国建立后，任人民解放军总参谋长。年起，任中央人民政府人民革命军事委员会副主席，国防委员会副主席。年被授予中华人民共和国元帅军衔和一级八一勋章、一级独立自由勋章、一级解放勋章。年起，任第三、第四届全国人大常委会副委员长。～年任中共中央军委副主席。参与领导军队革命化、现代化、正规化建设和国防建设。文化大革命期间，同林彪、江青反革命集团进行了坚决斗争。～年，任国务院副总理兼国防部部长。年6月至年4月为中华人民共和国中央军委副主席。他是中共第七至第十二届中央委员，第八届（十一中全会补选）、第十一届、第十二届中央政治局委员。年9月21日在北京逝世。

#02

●党史上的今天（大事记系列）

年5月11日

邓小平在会见伊朗总统哈梅内伊时指出：我们都是第三世界国家，应该团结起来，不要把力量消耗在相互争端上。不要自己抵消了力量，丧失了发展时机，使自己处于困难的境地。要利用目前有利的国际环境，发展自己。我还是一句话“和为贵”。中国在国际关系中也有这样或那样的问题，但在当前国际缓和的大气候下，只有不怕麻烦，通过耐心对话来解决问题。不要怕麻烦，对话没有战争那么痛快，但只能选择对话，不能选择战争。

年5月11日

中共中央发布《关于在全国工业交通系统建立政治工作机关的决定》。《决定》规定：所有工业交通部门，都要学习解放军，把思想政治工作放在第一位；各级党委必须把工业交通系统的政治机关建立起来，并逐步地建立起一套工作制度；中央，中央局，各省、自治区、直辖市党委以及其他大、中城市的党委都设置工业交通工作部；工业交通企业、事业单位，根据规模大小和任务繁简，分别设置政治部、政治处或者政治教导员、政治指导员。《决定》并指出：“这个决定的基本原则，也适用于农业、商业和国民经济的其他部门”。

年5月，任弼时起草的《解放区经济建设和财政金融贸易的基本方针》手稿。

#03

●党史理论系列

为什么说中国发展会造福世界

导语：新中国成立以来，中国共产党带领人民不懈探索，走出了一条中国式现代化道路。在这个过程中，我们没有走一些西方国家的老路，靠侵略扩张、搞霸权主义发展自己，而是通过走和平发展道路推进现代化。在全面建设社会主义现代化国家新征程上，我们还将为世界和平发展注入新的动力。言之有理工作室约请中国人民对外友好协会会长林松添、上海国际问题研究院院长陈东晓、天津师范大学政治与行政学院院长佟德志三位专家为我们深入解析为何中国式现代化会形成独具特色的、走和平发展道路的现代化模式。

言之有理：怎样理解中国的和平发展道路？

林松添：上个世纪70年代末以来，中国牢牢把握和平与发展这一时代主题，对内一心一意谋发展，对外高举和平、发展、合作、共赢的旗帜，在维护世界和平中谋求自身发展，又以自身发展维护世界和平，走出一条既发展自身、又造福世界的现代化之路。经过长期不懈努力，我国已成为世界第二大经济体，年我国GDP超过万亿元。中国举世瞩目的发展奇迹是在和平发展道路上实现的。在这个过程中，中国从没有主动挑起过任何一场战争和冲突。

陈东晓：中国的现代化道路，是一条和平发展之路。互利共赢、共同发展，是这条道路的一个鲜明特征。中国坚持把本国利益与各国共同利益结合起来，努力扩大各方利益的汇合点。这样的现代化道路，采取的方式是和平的，追求的结果是让发展机会更加均等、让发展成果惠及各方。这与以往一些国家以零和博弈思维垄断发展优势、甚至不惜以战争和扩张掠夺资源的现代化之路完全不同。

佟德志：实现现代化是世界上众多国家的追求，不同国家走向现代化的道路并不相同。中国用短短几十年时间走完了发达国家几百年走过的工业化历程。回顾这段历史可以发现，中国没有走一些国家依靠侵略和扩张实现崛起的老路，而是打破了“国强必霸”的大国崛起传统模式，致力于探索一条以和平方式实现国家发展和民族复兴的新路，为人类提供了通向现代化的新选择。

言之有理：为什么中国式现代化必然走和平发展道路？

林松添：和平发展是中国共产党和中国人民根据自身历史作出的选择。中华文明以和为贵、兼济天下，致力于实现睦邻友好、天下太平。历史上，中国曾创造了七下西洋的航海壮举，却从未恃强凌弱，从未占领别国一寸土地，而是一路播撒和平友谊的种子。中国人的血脉中就没有称王称霸、穷兵黩武的基因。近代以来，经历了战乱频仍、民不聊生的深重苦难，中国人民更加深知和平的宝贵。走和平发展道路，既是传承中华优秀文化传统的必然结果，更是中国人民从苦难遭遇中得出的必然结论。

陈东晓：小河有水大河满，只有大家发展才能发展大家。中国深刻认识到，世界上一些国家越来越富裕，另一些国家长期贫穷落后，这样的局面是不可持续的。推进人类的现代化进程，单凭一个或几个国家的力量，无法应对其中的种种问题。只有各国团结合作、权责共担，才能战胜风险、应对挑战。中国走和平发展道路，倡导加强国际合作，是顺应世界发展规律的必然要求。

佟德志：我国人口多、底子薄、发展不平衡不充分问题仍然突出，发展仍然是我们党执政兴国的第一要务；中国实现现代化，无论规模还是难度，都是世所罕见的。这需要付出艰苦努力，建设和平稳定的国际环境，使我们能够集中力量办好自己的事。走和平发展道路，是基于国情作出的现实选择。走和平发展道路对中国有利、对世界有利，符合中国国情、符合中国人民愿望，我们想不出任何理由不坚持这条道路。

言之有理：中国式现代化如何继续走好和平发展道路？

林松添：继续走和平发展道路，关键在于把世界的机遇转变为中国的机遇，把中国的机遇转变为世界的机遇，在中国与世界各国互利共赢中积极进取、开拓前行。我们要立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，用高质量发展解决发展不平衡不充分的问题。只有都走和平发展道路，各国才能共同发展。我们要讲好中国故事、中国共产党故事、中国特色社会主义故事、中国人民奋斗圆梦故事，广泛深入宣传中国坚持走和平发展道路的主张，推动世界各国共同走和平发展道路。

陈东晓：大时代需要大格局，大格局需要大智慧。互利共赢、共同发展，是我们身处当今时代需要的大格局、大智慧。走好和平发展道路，就要保持战略定力，始终不渝坚持互利共赢、共同发展，充分发挥负责任大国作用，秉承共商共建共享理念积极参与全球治理体系改革，创新多边经济与发展合作机制，夯实促进世界共同发展的制度基石。

佟德志：当今国际环境日趋复杂，不稳定性不确定性明显增强，世界进入动荡变革期。同时，各国之间相互依存、相互联系日益紧密，和平、发展、合作、共赢的时代潮流没有变。我们要顺应这一潮流，坚持相互尊重、平等协商，坚持对话而不对抗、结伴而不结盟，积极倡导构建人类命运共同体，加快构建相互尊重、公平正义、合作共赢的新型国际关系，不断开创走和平发展道路的新局面。

（言之有理工作室步超编辑）

#01

●学习、要闻系列

党建引领促发展

本报记者王金海刘洪超

“看着老百姓摆脱贫困，走上致富之路，我就是再辛苦也是值得的。”辽宁省农业科学院果树专家王宏说。作为一名共产党员，15年来，他长期扎根基层，让60万亩荒山变成农民脱贫致富的“绿色银行”。同时，他还培养了70余名乡村果树专家、名果树技术员，携手推动义县成为全国早金酥梨生产示范县、辽宁省寒富苹果生产基地示范县。

党的十八大以来，辽宁省充分发挥党员先锋模范作用和各级党组织战斗堡垒作用，以高质量党建引领辽宁老工业基地振兴发展，全省党建工作呈现新气象。

选派党员干部，带动乡村振兴

“上级派来的这个第一书记，真是咱老百姓脱贫致富的主心骨。”在锦州市凌海市翠岩镇郭荒地村，村民李伟竖起了大拇指。今年38岁的李阳，是辽宁省委台湾工作办公室副处级调研员，年他主动申请到郭荒地村任第一书记。

李阳利用单位援助的资金，自己又拿出了3个月工资，把村部的党建室修葺一新，并购买了各种党建书籍。为了改变村民们单一的种植结构，他开辟了杂粮试验田和野生酸枣移栽试验田，带领村民优化种植结构。

如今，郭荒地村村集体投资的占地亩、设计总投资余万元的“幸福时光”生态农业旅游观光项目已经完成一期建设。“项目盈利除了壮大村集体经济，还给村民分红，现在越来越多年轻人回到了家门口打工挣钱，村党支部也增加了两名年轻党员。”李阳说。

据统计，辽宁省先后分3批从省市县党政机关和企事业单位选派2.02万名党员干部到乡村工作,实现全省个乡镇和1.17万个行政村全覆盖，推动脱贫攻坚，助力乡村振兴。辽宁省还以实施“集体经济千村示范”建设为载体，投入资金12.3亿元、扶持个村发展集体经济项目，示范推动村级集体经济建设。

紧盯权力运行，落实监督专责

在沈阳市纪检监察大数据监督中心，上百台服务器日夜不停地运转计算，进一步提高了数据分析、线索排查、问题处置的智能化、信息化水平。自年正风肃纪大数据监督平台建设以来，沈阳市纪委监委依托该平台，发现疑似问题数据超过万条，挽回经济损失超过17亿元，节约资金或避免经济损失超过亿元。

紧盯权力运行，落实监督专责。辽宁省委制定实施《省委落实全面从严治党主体责任清单》，为日常监督提供精准靶向，下力气修复政治生态。全省各级纪检监察机关深化运用监督执纪“四种形态”，用足用好信访受理、约谈提醒、列席民主生活会、提出纪检监察建议等有效方式，切实提高近距离常态化监督实效。辽宁省纪委监委研究规范县级以下纪检监察工作、政治生态预警评价、基层党风廉政建设、巩固提高案件质量、全员培训5个专项工作，推动构建系统集成、科学规范、运行高效的基层纪检监察工作体系。

健全党建体系，提升服务水平

“你好，吗？我们小区6栋房屋的管理权一直没有交给物业公司，房子坏了没人修，垃圾也没人清理。”家住鞍山市铁东区石河社区石东街的吴大爷拨通了民心网民生平台电话。

接到电话后，平台工作人员立即将诉求转到原属房屋产权单位——鞍山市直机关工委。鞍山市直机关工委组成的党员协调小组赴鞍山市水务集团及燃气公司，将历史问题彻底解决，6栋房屋物业管理权正式移交给物业公司。近几年，鞍山市设立融举报投诉、政策咨询、便民服务为一体的平台，目前共受理各类诉求万件，办结率达到99.8%，群众和企业满意率达到95%。

丹东市开展小区党支部建设，打造“居民小区党支部+楼道党小组+党员中心户”工作模式，结合街道机构改革，逐步健全完善与经济社会发展相适应的城市基层党建工作体系，推动街道集中精力抓党建、抓治理、抓服务。

辽宁省整合党的建设、社会治理、服务群众和企业各类资源，以党组织为联结，以党员为骨干，有效联通各类企业、社会组织和广大群众，不断提高治理和服务水平。目前，辽宁省个街道全部设立党政综合办公室，全部设置专职党（工）委副书记。辽宁省还整合基层资源，用好全省个党群服务中心，推动服务设施和服务水平提质升级。

《人民日报》（年05月11日11版）

#05

●党课系列

努力把为民实事办好好事办实

办实事是深入推进党史学习教育的重要要求，也是确保学习教育与总结经验、关照现实、推动工作深度融合、走深走实的重要措施。不久前，党史学习教育领导小组印发《关于〈“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》，就开展“我为群众办实事”实践活动作出安排部署。日前，最高检印发《关于在党史学习教育中深化“检察为民办实事”实践活动的指导方案》。全国检察机关要以高度的政治自觉、法治自觉、检察自觉，把“检察为民办实事”实践活动作为深化党史学习教育的重要实践载体，把党史学习教育激发的动力，转化为检察为民、便民、利民、惠民的务实举措。

江山就是人民，人民就是江山。扎实抓好“检察为民办实事”实践活动，必须树牢以人民为中心的发展思想。以人民为中心的发展思想是以习近平同志为核心的党中央创新治国理政实践的重大理论成果。始终坚持以人民为中心，以高质量的检察履职为人民司法、为大局服务，是一切检察工作的出发点和落脚点，也是每一名检察人应有的政治责任和担当。各级检察机关要紧密结合正在开展的党史学习教育和政法队伍教育整顿，引导全体检察人员自觉践行习近平法治思想，始终坚持以人民为中心的发展思想，全面正确履行法律监督职责，用心用情解决好关系群众切身利益的操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

扎实抓好“检察为民办实事”实践活动，必须聚焦民生痛点，找准目标，突出重点，精准发力。要聚焦影响国家安全、社会安定、人民安宁的突出问题，常态化开展扫黑除恶斗争，不断提高扫黑除恶法治化、规范化、专业化水平；深入打击整治群众反映强烈的黄赌毒、盗抢骗、食药环等突出违法犯罪，特别是要针对电信网络诈骗犯罪的严峻形势，加大惩治和预防力度，切实把“刀把子”作用体现在维护国家政治安全和严惩严重危害社会秩序犯罪、维护社会稳定上。要聚焦群众的急难愁盼，把检察履职的根本着眼点放在服务保障民生上，扎实开展“公益诉讼守护美好生活”专项监督活动，守护好群众“脚底下”“舌尖上”“钱袋子”安全，努力为群众纾困排忧解难。要倾力推动构建维护社会和谐和提升治理现代化水平的长效机制，全面推开检察听证工作，深化行政争议实质性化解工作，构建“一体化”纠纷化解机制，促进法治国家、法治政府、法治社会一体建设，不断厚植党的执政基础。最高检在《指导方案》中明确了四个方面20项重点任务，各级检察机关要认真学习领会，把最高检的部署要求与地方党委政府中心工作有效衔接，与人民群众的急难愁盼精准对接，统筹“四大检察”，细化实化具体实施方案，明确工作责任、完成时限，确保为民办实事各项工作扎实推进、落实到位。

抓好“检察为民办实事”实践活动的关键，在于真办事、真见效。任务清单实不实，办理效果好不好，群众的问题有没有真正解决，群众最有发言权。要把人民满意与否作为检验工作成效的最高标准，用好“人民满意”这把标尺，广泛汇集民意，自觉接受监督。要坚决反对劳民伤财的形象工程和华而不实的“应景项目”，努力把服务群众的好事办实、实事办好，把为民办实事的成效落到群众心坎上，写在群众笑脸上。

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让客服更有温度（人民时评）

申少铁

客服一端连着消费者，一端连着企业，需要实现更便捷、更有效的沟通

近年来，随着互联网和人工智能技术的发展，越来越多的企业开始使用电子客服取代人工客服。相比人工客服，电子客服不需要人力，还可以做到随问随答，有效降低了企业成本，有利于提升服务效率。然而，有些企业在使用电子客服后，相应的管理跟不上，无法有效解决问题，影响了消费者体验。

打电话客服，机器人只会按照程序进行提示，往往没有用户想要的信息，转人工客服则需要排长队；选择在线咨询，所谓的人工智能客服只会机械答问，转人工客服却不一定在线；一些网络平台将人工客服栏隐藏得很深，年轻用户不费一番功夫都很难找到，更别提老年人了；个别商家干脆取消人工客服，只留下联系电话，而电话总是无人接听……如此种种现象说明，缺乏管理的电子客服不仅不能解决问题，反而让咨询者心里更添堵。

客服变了样，背后是服务意识被淡化。一些企业为了吸引客户，会不厌其烦地进行电话营销，但在客服方面的投入却十分吝啬，原因在于其将客服工作当作了成本。为降低费用，一些经营者在使用电子客服后，大规模减少人工客服岗位，甚至取消人工客服。实际上，电子客服并不是万能的，现有的智能技术很难完全满足多元化、个性化的咨询需求。一些商家甚至通过设置障碍来影响消费者投诉意愿，本质上是逃避责任的表现。

从长远来看，做好客服与企业发展并不矛盾，而是相辅相成的。客户服务是产品和服务的延伸。提供良好的客服，能让消费者更好地使用产品和服务，从而改善消费体验，提升品牌美誉度，赢得更多客户。更重要的是，消费者通过客服反映的意见和建议，能够帮助企业进一步改善产品和服务，提升市场竞争力。

电子客服初衷是为了提升服务质量，但相应的管理还需到位。一方面，应不断更新电子客服系统，从客户需求的角度优化程序设计，采用更先进的人工智能技术，提升系统的应变能力。另一方面，做好电子客服能力不足的补充预案，例如保留适当的人工客服。在现有技术水平下，人工客服依然有独特优势。与机器比较，人与人的沟通更顺畅，解决问题也更直接，有时也可以让消费者感到更温暖。

客服是对人的服务，还应考虑不同人群的需求。年轻人学习能力强，容易接触新事物，能很快接受电子客服，而一些老年人由于各方面的原因，未必能快速接受电子客服，很多时候离不开人工客服。因此，企业在应用电子客服的同时，应在显著的地方设置人工客服，方便老年人轻松找到。当前，有的平台运用大数据技术，自动识别老年人群体，直接为老年人提供人工客服，不失为有益的探索。

加强监管，才能切实维护消费者的权益。消费者权益保护法明确规定，消费者享有知悉商品真实情况的权利、对商品和服务进行监督的权利等。一些商家隐藏客服栏、取消客服等行为，在某种程度上侵害了消费者的知悉真情权和监督批评权。对此，应多措并举、强化监管，该处罚的严肃处罚，该整改的及时整改。

服务是一门艺术。客服一端连着消费者，一端连着企业，需要实现更便捷、更有效的沟通。优化管理、提升服务，努力让客服更有温度，才能更好服务广大消费者，同时让企业发展受益。

《人民日报》（年05月11日05版）

学好百年党史传承红色基因激发奋进力量

—甘孜州林草局深入力邱河国有林保护管理局举办党史学习教育宣讲大会

为深入学习习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，根据《中共甘孜州林业和草原局委员会〈关于林草系统开展党史学习教育宣讲活动〉的通知》要求，5月10日上午，甘孜州林草局邀请州委党校张建群讲师组成党史学习教育宣讲团，深入力邱河国有林保护管理局大会议室为党员、干部职工作党史学习教育集中宣讲。宣讲大会由局党委委员、副局长杨夏炎主持。局属各党支部书记、各单位（部门）负责人、机关各科室全体工作人员，以及机关党支部党员共30余人聆听宣讲。

宣讲会上，张建群讲师围绕深入学习领会习近平总书记党的历史重要论述，充分认识开展党史学习教育的重大意义、认真研读党史基本著作，全面了解中国共产党百年奋斗的光辉历程和历史性成就、深刻把握开展党史学习教育的重点、开展党史学习教育，要学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”为重点，结合实际事例，把中国共产党带领人民实现了中华民族从东亚病夫到站起来，从站起来到富起来，从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃；从精准脱贫攻坚到乡村振兴谱新篇，从新冠病毒的肆虐到有效的控制以及新冠疫苗的研制成功等方面进行了系统讲解。

随后，州林草局政治部罗启龙副主任就如何抓好党史学习教育，主要从“强化组织领导，精心制定系列方案、对标时间节点，及时召开相关会议、立足工作实际，把握重点工作”三个方面进行了强调。

会议要求，一是要在学党史上压实责任。要把开展好党史学习教育作为首要政治任务，按照局党委工作方案相关要求，把握目标要求，聚焦学习重点，进一步压实责任、做实工作、抓实学习，确保党史学习教育取得实效；二是要在悟思想上知行合一。引导广大党员干部从党史学习中感悟马克思主义的真理力量和实践力量，进一步用心感受思想伟力，提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，坚持用党的创新理论最新成果武装头脑。紧密结合国有企业发展的伟大实践，紧密结合思想和工作实际，不断增强信仰信念信心，努力做到知行合一、学以致用；三是要在办实事上真抓实干。把开展好“我为群众办实事”实践活动作为重要内容，以解决问题、服务职工群众为着力点，把学习党史同为职工群众办实事解难题结合起来，切实解决好职工群众的操心事、烦心事、揪心事，把党史学习教育的成效落实到具体工作中、做到职工群众的心坎上；四是要在开新局上担当作为。要以开展党史学习教育为动力，认真对照年初确定的目标任务，加大力度、加快推进，扎实做好各项工作，确保圆满完成全年各项工作任务。要统一思想，充分认识组建甘孜州森工集团是州委州政府的重大部署和重大工作安排，是企业改革发展的重要机遇，全身心支持、参与集团组建工作。