资讯晋中城区公共自行车一期站点及相关
晋中城区公共自行车一期站点：
目前公共自行车租赁卡办卡网点有：
1.玉湖公园办卡网点（校园小区内金融大酒店北侧榆次农商银行玉湖支行)2.银海心悦办卡网点（迎宾街银海心悦榆次农商银行银海支行）3.百货大楼办卡网点（百货大楼榆次农商银行广场支行）4.交警大队对面榆次农村商业银行营业部
5.中元写字楼办卡网点（迎宾街与中都路交叉口中元写字楼晋中银行博大支行）6.迎宾街御璟移动营业厅7.顺城街移动营业厅
晋中市城区公共自行车租用服务指南
一、如何开通公共自行车功能
1、年龄在16周岁到65周岁。身高CM以上，身体健康具有熟练自行车骑行能力的市民均可申请办理具有公共自行车服务的IC卡。凡不符合上述条件，以及醉酒者、精神病患者、智力障碍者等无法保障骑行安全的，一律不得借用公共自行车。2、每人办卡只限一张。3、本地市民、外地市民凭借本人二代身份证到指定服务网点进行办理。4、办卡费用：①本地市民：费用元，其中包括押金元，手续费30元，存入不低于50元的消费备用金。②外地市民：费用元，其中包括押金元，手续费30元，存入不低于50元的消费备用金。③30人以上团体：可享受上门办理退卡、换卡、补卡等服务。
5、市民办卡时，要填写办卡申请表，并签订合约。6、骑行范围：晋中市城区
7、租还车时间
租赁站点租车服务时间为7*24小时全天候通借通还。
8、注：①团体卡业务可致电晋中公共自行车运营服务中心电话办理。
②退卡、换卡、补卡、充值业务请到公共自行车指定服务网点办理。
二、如何取消公共自行车功能
市民凭本人身份证和办卡时所开的收据到指定服务网点办理；如代理办公共自行车退卡业务，需要代理人身份证原件、需退卡人身份证原件和办卡时所开的收据到指定服务网点办理，办理时间：9：00—16：00。注：若押金收据遗失，经工作人员核对信息，并与申请人签订押金退还承诺书后，关闭公共自行车功能，退还押金和卡上余额。
三、如何办理换卡、挂失、补办手续
1、换卡
至公共自行车指定服务网点办理换卡手续后，经工作人员核对信息后，将原相关信息转移到新卡账户，并支付相应手续费。
2．挂失
持卡人遗失IC卡片后，除至公共自行车指定服务网点办理相关遗失手续外，还应立即致电服务热线-，工作人员核对办卡人信息后，即对该卡进行挂失。挂失期间找回者，可拨打服务热线，取消挂失。
3．补办
至公共自行车指定服务网点办理补办手续后，本人持新IC卡片及身份证至公共自行车指定服务网点，经工作人员核对信息后，将原相关信息转移到新卡账户，并支付相应手续费。
四、损坏、遗失赔偿有关规定
①因使用不当，造成自行车破损，按实际损坏零配件造价赔偿（详见服务协议书）。
②当发现公共自行车IC卡或自行车遗失后，请立即致电-，核对持卡人相关信息后，运营服务中心将立即对借车卡进行挂失，计费停止。在借车卡丢失并及时向服务中心挂失后，该借车卡如再被借自行车与持卡人无关。如在挂失前被借出自行车，将由持卡人负责。
③如接到运营服务中心电话通知后，一周内仍拒不前来办理车辆遗失手续，运营服务中心将采取以下措施：1)按恶意占有公共财物报警处理。2)将其列入黑名单，不得租借公共自行车。3)持卡人在中国人民银行的信用度也会留下不良记录。
④持卡人请于车辆遗失后，凭本人二代身份证原件及借车卡至晋中公共自行车指定服务网点办理车辆遗失手续。（如需代办，请携带代办人身份证原件、原办卡人身份证原件、借车卡）
⑤车辆遗失手续流程：1)填写车辆遗失说明。2)缴纳元保证金。3)开通新借车卡号，补办新卡手续费30元，正常租借公共自行车。4)车辆如被找回，运营服务中心将以电话形式，第一时间告知失车市民，预约至服务中心办理保证金退还手续，注销原借车卡。（凭二代身份证原件及元保证金的收据），5)如三个月内失车未找回，运营服务中心将通知失车市民前来办理车辆赔偿手续，赔偿按自行车采购时间折旧定价，晋中公共自行车使用年限为三年。
五、借车收费标准
采用分时段计费模式，即市民借车一小时内免费，超出一小时不满两小时的收取1元，对超出两小时的，超过部分以每小时3元累加，不满一小时以一小时计算，还车后计时清零，再次借车重新计时。产生费用直接从IC卡消费备用金中扣除。
六、借、还车流程
①借车：
1、将借车卡平放在公共自行车锁止器左上方刷卡区上刷卡。
2、听到语音提示“刷卡成功，请取车”后，在20秒内将车拉出，即借车成功。
②还车：
1、先将公共自行车推入锁止器。
2、听到咔嚓一声，将借车卡平放在左上方刷卡区内5秒左右。
3、听到语音提示“还车成功，扣款**元，请取卡”后，将卡收回，即还车成功。
七、无法借车处理办法①刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域，待语音提示“请取车”后，取车。②车桩上车未停好。将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车。③该卡已借出公共自行车，但未还车，请还好车后，再借车。④借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”，等待1分钟后再到其他锁车器上借车。⑤一人一卡一车，切勿持多张卡交叉借还车。⑥借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮，可换桩刷卡。若还未成功借车，请拨打-咨询。⑦卡内余额不足30元，需到公共自行车指定服务网点充值后再借车。
15、无法还车处理办法造成无法还车有多种可能情况，请市民按照以下四种情况分别处理：
①还车时车推不进去，可检查锁止器进出口是否有异物弹出，可联系运营服务中心进行处理。②还车时出现锁止器重复锁车，可将车轻慢推入车桩，即可还车。③还车时无任何锁车工作，可换桩还车，也可拨打热线-咨询。
④语音提示“还车失败，请重新还车”，这时请将车扶正，将自行车推入锁车器，听到语音提示“还车成功，扣款**元，请取卡”，即还车成功
温馨提示1、一人、一卡、一车，即一个人只能办一张卡，借一辆公共自行车。2、借车卡限由持卡人本人使用，不得转借他人。擅借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责。3、借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成借车卡暂停使用1分钟，第二次无法正常借车。4、还车时要将车稍微提示扶正后推入车桩，再刷卡待语音提示:还车成功，本次消费**元，请取卡后，将卡收回。5、借车成功后20秒内推出，否则20秒后车会自动锁住，同时车自动进入还车未刷卡状态，将造成第二次无法立即借车，需等1分钟后再行借车。6、办卡后一周内不接受退卡，一周之后之后可带上本人身份证、借车卡，凭元保证金收据到指定服务网点办理退卡。7、借车前请仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿借用，否则造成的交通事故由借车人自行承担。8、骑车过程中请遵守交通规则，如有违反，造成的后果由借车人自行承担。
9、租车者不得利用公共自行车从事违法行为及任何商业活动。
10、遇冰雪、特殊天气和危及安全等情况，公共自行车运营服务中心可视情况作出暂停服务的措施，并通过媒体提前广而告之，同时在站点控制箱显示暂停服务提示。
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